Kiamami Valentina è il NUMERO 1 in Italia del settore arredo bagno per l’anno 2022/2023, secondo uno studio condotto dall’Istituto Tedesco ITQF con la Repubblica Affari e Finanza.
Primi grazie a Voi!
Questo riconoscimento arriva a distanza di qualche mese da un altro sigillo ricevuto sempre da ITQF e La Repubblica Affari e Finanza come “Migliori in Italia top servizio arredo bagno online”!
Un risultato raggiunto grazie a Voi, che riconoscete l’impegno e la dedizione con cui ogni giorno cerchiamo di migliorare e far crescere questo progetto.
Ogni traguardo che tagliamo, come questo premio, è merito Vostro, che ogni giorno ci date fiducia e vi affidate a noi per arredare il bagno!
Lo studio condotto da La Repubblica A&F e ITQF
Lo studio condotto da La Repubblica A&F e ITQF ha analizzato i migliori 750 e commerce d’Italia, suddividendoli in 11 macrocategorie e 63 settori merceologici. L’analisi si è concentrata sulla valutazione di 36 criteri tra cui design, funzionalità, presentazione dei prodotti, servizio offerto, condizioni d’acquisto e di consegna. Le stesura delle classifiche finali è avvenuta sulla base dei punteggi assegnati all’interno di ogni settore analizzato, formato per il 50% dai test degli esperti e per il restante 50% dal punteggio ottenuto nella soddisfazione dei clienti.
Le eccellenze del commercio online
L’obiettivo di questo studio è individuare i migliori e commerce al dettaglio, le eccellenze del commercio online, che nonostante le difficoltà degli ultimi anni di pandemia sono riusciti a soddisfare le esigenze dei clienti.
Uno studio autorevole che si basa sulle valutazioni di specialisti e di consumatori, selezionati in base alla caratteristiche sociodemografiche così da avere un campione rappresentativo della popolazione italiana per area, sesso ed età.
Lo studio si è basato sulle opinioni dei consumatori che avevano dichiarato di aver utilizzato un determinato servizio nell’arco dell’ultimo anno, e sono stati chiamati ad esprimere delle valutazioni su una serie di criteri oggettivi dello shop, come la presenza di informazioni rilevanti per il consumatore, la usabilità della ricerca, le condizioni di consegna, ecc.
Kiamami Valentina si è posizionata in testa alla categoria Bagno, con un punteggio di 78,08, a fronte di un punteggio medio del settore di 74,36.
Kiamami Valentina è di casa!
Kiamami Valentina in questi mesi si è rinnovata, e dopo un lungo lavoro dedicato alla riscoperta di sè stessa, ha cambiato volto. Con la grafica accattivante e la comunicazione giovane e ironica, Valentina è l’amica a cui chiedere consiglio per cambiare volto al bagno.
Ogni giorno cerchiamo di colmare la distanza fisica con i clienti grazie ad un assistenza pre e post vendita precisa, puntuale e vicina al cliente. Ci poniamo quotidianamente nuovi obiettivi da raggiungere come la consegna della merce in tempistiche veloci e rapide e con imballaggi sempre più ecologici e performanti. Ci impegniamo per rendere la vostra esperienza d’acquisto sempre più immersiva e coinvolgente.
