Acquistiamo online ogni giorno, ma quando si tratta di arredamento iniziamo ad essere incerti, un po’ per l’importo elevato, un po’ per la fragilità di prodotti come arredo bagno, box doccia o lavabi, senza dimenticare l’incertezza legata all’affidabilità del sito. Kiamami Valentina, è consapevole dei dubbi dei consumatori, e con questa breve guida cerca di fugare ogni dubbio.
KvStore risponde ai vostri dubbi
Per effettuare un acquisto in sicurezza è fondamentale verificare che si tratti di un sito serio e professionale. KvStore, specializzato nel settore dell’arredo ed accessori bagno, opera esclusivamente online da OLTRE 10 ANNI.
Impossibilità di vedere “dal vivo” il prodotto prima dell’acquisto
Acquistando online non è possibile vedere fisicamente il prodotto prima dell’acquisto. Per colmare questa lacuna, ogni prodotto del nostro Catalogo viene inviato ad uno studio fotografico, dove viene fotografato cercando di evidenziare le caratteristiche ed ogni minimo dettaglio del prodotto, solo in questo modo, è possibile far percepire al cliente come è fatto davvero il prodotto che sta per comprare. Le foto, infatti, sono perfettamente corrispondenti alla realtà!
Il trasporto con corriere espresso è sicuro?
Il trasporto è sicuramente un momento critico quando si tratta di merce fragile ed ingombrante come mobili, lavabi, box doccia e vasche da bagno. Proprio per questo, abbiamo sviluppato e migliorato costantemente nel corso del tempo, un imballaggio in grado di ridurre al minimo i danni da trasporto. Inoltre, abbiamo cercato di agevolare anche i clienti, scegliendo per l’imballaggio materiali facilmente smaltibili nella raccolta differenziata di casa.
Se riscontro qualche problema, chi posso contattare?
Il team di KvStore assicura un efficiente servizio clienti pre e post vendita. Che si tratti di informazioni sui prodotti oppure sulle modalità effettuazione dell’ordine o del pagamento o l’invio in sostituzione, l’assistenza clienti è disponibile dal lunedì al venerdì via chat, mail e telefono. Ma non solo, se si dovessero riscontrare problemi con il trasporto o eventuali danni, la spedizione è coperta da assicurazione, e la garanzia sui prodotti è estesa fino a 3 anni.
Il sito su cui sto per acquistare, è affidabile?
E se siete ancora titubanti, lo strumento che vi convincerà definitivamente che siete nel posto giusto, è dato dalle recensioni. Ogni sito web affidabile e sicuro ha una pagina dedicata alle recensioni degli utenti. La raccolta di queste recensioni viene affidata a piattaforme esterne ed imparziali che consentono soltanto a coloro che hanno realmente effettuato acquisti di rilasciarne una e pertanto sono autentiche e genuine.
Scegliere senza fretta ed acquistare in sicurezza
Online, è possibile visionare un assortimento molto più ampio di quello disponibile nella maggior parte degli show room. Inoltre, potrete visitare con calma ciascun “negozio”, esaminare le varie collezioni, confrontare prezzi, caratteristiche e condizioni d’acquisto stando comodamente seduti sul divano di casa. E in un periodo in cui ogni azione deve svolgersi nel rispetto del distanziamento sociale, l’acquisto su internet può rappresentare la scelta vincente.
