Non solo arredo bagno online | KV Store

7 Novembre 2017 Scritto da:Kiamami Valentina Tempo di lettura: circa 3 minuti

Oggi vi racconto di noi…

Oggi ritaglio del tempo per noi, nel senso che non vi di presenterò alcun prodotto e nemmeno vi annuncerò qualche novità del nostro negozio, anche se queste non mancano. Oggi ho voglia di raccontarvi chi siamo, come siamo e cosa facciamo. Quante volte vi siete chiesti “ma come si svolge la giornata di un e-commerce”? Banalmente parlando potrebbe riassumersi con l’idea di qualche impiegato che porta avanti gli ordini ricevuti e cerca di risolvere eventuali problematiche standosene seduto dietro ad un pc. Oggi vi apro le porte del nostro ufficio per farvi capire che le nostre giornate non sono proprio così.

Come, quando, dove perché?

Era l’anno 2009 quando nacque il progetto Kiamami Valentina, con l’intenzione di rendere semplice e comoda la vendita di arredo per il bagno e accessori annessi. In quell’anno la nostra azienda si presenta sul mercato con un e-commerce del tutto primitivo (vi immaginate?) che ad oggi si è sviluppato e migliorato. L’idea di vendere proprio arredo bagno è successiva al fatto che i fondatori avevano già avuto una lunga esperienza nel settore, ma decidono di mettersi in gioco con questo strumento, il negozio esclusivamente online, che nel 2009 era una novità.

Ma voi, dietro un computer che fate?

Quando ho iniziato a lavorare per Kiamami Valentina la domanda più ricorrente era questa. La nostra sveglia suona tutte le mattine e alle 8.30 inizia la nostra giornata lavorativa. Uno alla volta entriamo in ufficio e ci prepariamo ad affrontare la giornata. Ci diamo mezz’ora per organizzarci e aggiornarci sulle questioni giornaliere dopodiché alle 9.00 apriamo le danze! Ognuno in ufficio ha un compito specifico, così evitiamo di pestarci i piedi e di rendere il lavoro confusionario, ma tra di noi c’è una continua comunicazione e scambio di informazioni (ok, lo ammettiamo, non solo di lavoro) che rendono il nostro ufficio un posto di lavoro leggero e piacevole.

Ma che significa che KV Store è più di “un posto di lavoro”?

Sapete, i nostri uffici sono situati in un piccolo paese del Trentino Alto Adige, un paesino di 1500 anime, dove tutti ci conosciamo. Questo comporta che il grande mondo che abbiamo creato online, noi lo viviamo e lo gestiamo da una realtà molto intima e familiare. Forse apparentemente potrebbe risultare indifferente ma questo aspetto gioca una nota positiva, come anche qualcuna negativa, nel nostro quotidiano. Dal momento che il nostro commercio è online, non sempre è facile gestire delle vendite con un responsabile degli acquisti lontano, il magazzino a più di 100 km da noi, e i vari consulenti ancora di più. Dall’altra parte questa atmosfera ci rende più tranquilli e positivi nei confronti del nostro lavoro.

Perché questa scelta?

Oltre al fatto che amiamo la nostra terra siamo convinti che anche affiancare il mondo online con la nostra piccola realtà comporti un beneficio immenso. Innanzitutto, il fatto che il nostro ufficio sia diventato come una “seconda famiglia” ci permette di venire al lavoro con uno spirito più attivo e volenteroso e di conseguenza ci riesce più semplice lasciare lo stress fuori dalla porta ed essere disponibili per poter fornire un ottimo servizio al cliente. Ricordo i primi giorni che iniziai a lavorare qui, ero tesa certo, ma presto ho acquisito la consapevolezza della fortuna di lavorare in un ambiente così.

La voglia di migliorarci, il fatto di essere un Team compatto, la volontà di volerci prendere cura di ogni singolo cliente, non ci fa dimenticare che anche nella nostra realtà possono presentarsi degli imprevisti. Noi però siamo sempre qua a completa disposizione per voi, per risolvere i vostri dubbi o eventuali problemi. Visita il nostro sito e la pagina “Chi siamo” per scoprire di più su di noi, e non dimenticare di farti un giro anche fra le nostre offerte, ti consigliamo di dare un occhio al volantino on-line di KV Store. Ti aspettiamo!

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